1002世纪公园一号门售票处趣记

　　今年十月二日我千挑万选，找了这么个大好的日子去游世纪公园，看闻名的立体花园。那天一大早就阴雨绵绵，是我最喜欢雨天，虽然父母不太喜欢下雨，但还是为了满足我的游兴，跟我一起提着野餐用的大包食物，我和父母及莉莉一家，共六人一起浩浩荡荡去了世纪公园。

　　上车前因为不能确定门票价格，妈妈又不想让我花钱，于是先拿出300元并将东东的学生证、父亲的退休证一起交给了我。到了世纪公园一号门的售票处，我从包里拿出事先准备好的证件和钱，交给了其中一位四十几岁的售票员阿姨，并告诉我们六个人其中有学生和老人，但她说学生没有半价优惠，只有超过七十岁的老人才能享受半价。于是我买了五张全价，一张半价票，她找了我7元。。。我一算发现不对，马上问她我给了300，少还了我100，但她马上否认收到300元，并说现在人多不能对帐，要晚上18：00以后才能轧帐，才知道有没有多收。

　　其实当时我就很不服气，凭什么让我消费者等到晚上六点，但也不想影响别人排队和大家的游兴，于是想她出具的证明，证明我曾经在此多付100元，她们不愿意，想看看她的工号，竟然也没有。只好去隔壁的驻公园的警察点备了个案，把大致情况简单扼要的写了一下。两位警察tz答应晚上会给我消息。

　　晚上六点左右果然打来电话，情况晚预料的那样，说轧帐下来没有多收。因为我当天在外面吃饭，不方便跟他们理论，于是我留下句，我会通过法律途径解决此事，就挂了电话。

　　第二天我因为已经约了南北湖，所以也没时间处理此事，但莉莉打来电话问及此事，我把事情结果告诉了她，因为她是银行工作人员，而且亲眼目睹我将300元送进售票处，对这件事的处理结果很不满意，于是她问了公园投诉电话，直接要求观看摄影录像，如果是我们的错，我们愿意承担所有的损失。。。

　　并且就她自己作为银行工作人员的经验，向公园的管理处提出，世纪公园的售票处有三大错误，第一，售票处不装监控录像是他们的错，第二，售票员收到顾客的钱，不唱票是她的错。第三，发生差错就可以马上轧帐，当时人真的不多。

　　她当时已经不准备找回这一百元了，只是希望他们吸取教训，不要再发生类似情况，并把这个情况向市假日办值班人员汇报了情况。

　　谁知情况突然发生了意想不到的转变，公园打来电话说重新轧帐发现是多收了100元，要我们去四号门取回，并说什么人工点钞没有发现云云。。。

　　我不想对售票员她个人的操守做任何评判，就当天发生的事，我真的想提醒世纪公园的管理处，好好认真审视这事，毕竟世纪公园作为上海一个对外的窗口，承担着展示大上海风采的责任，因为大雨，当天的游客人数是17000人左右，世纪公园有七个门，每个门有两位售票员，也就是说平均每一位售票员接待和售出约1215张票，其中就有一笔错，差错率是万分之八左右，真的有必要改善一下售票员的业务素质了！！！